虽然山西省已经从2010年相继出台了扶持家政服务业的发展，可是仍未改变窘境，枷锁仍然存在。越来越多的人们感觉到找个好的保姆、家政那是难上加难。需求多，人员少，扩大了我省家政服务业和市场需求的差距。我省的家政服务业都面临着哪些窘境？存在哪些问题呢？

　　找个好保姆真难

　　家政行业是新兴行业，随着居民生活水平的提高，生活节奏的加快，消费理念的转变，摆脱繁琐的家务劳动成为人们的广泛需要，家政服务行业随之兴盛起来。

　　目前，我省家政企业管理不规范、制度不健全、服务无标准、收费无依据的现象虽有所改观，但仍受限于人员素质不高，服务水平有限，职业道德缺失等因素，家政服务行业发展并不尽如人意。

　　居民对家政服务行业依赖程度日益增加，正规家政企业提供的服务有限，与居民需求仍有很大差距。人们普遍反映，找个好保姆真难。

　　留不住人是最大的问题

　　随着家政行业的快速发展，行业内积聚的问题逐步暴露出来。有些问题居民们有深刻感受，如家政服务人员稀缺、服务人员素质差、服务水平低、不能满足需求等。有的问题业内人士都心中有数，却无能为力。

　　目前，制约行业发展的最主要的因素是人才匮乏。我省家政从业人员以农民工和4050人员为主。随着生活水平的提高，很多人已经不愿意从事处于“低端”的家政行业。同时，很多家政企业不和家政服务人员签订劳动合同、上社会保险，很多优秀的家政服务人员宁可到超市当保洁员。

　　员工制应是最有效的办法

　　吸引人才留住人才最主要的办法是推行员工制。但是，员工制要求企业和家政人员签订劳动合同，为其缴纳社会保险费用，无疑会增加企业的负担，这是推动员工制的主要障碍。业内人士认为，我省应该借鉴北京、大连等市对员工制家政公司缴纳社会保险金给予财政补贴的做法，减轻企业负担。这样能有效避免市场上家政人员不够用，受过培训的家政人员却流失到其他行业的现象。