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好的搬家公司要以坚持提供高质量的服务为第一要务,没有好的服务质量,就难以赢得客户的满意。
首先是技术问题,经过不断的培训,不断的老带新学习活动,会在钢琴搬运,家具拆装,物品包装等方面有这很好的技术,这里用一个词那就是专业。
还有就是人员素质,人员素质包含一些责任感,是否以客户为重,搬家行业素质差的相对来说还蛮多的,往往搬运工都是按照出工赚钱,出一次车多少钱,有的人为了多赚钱一车装两车大大的增加收费额度,这是在搬家行业会有的情况,我公司为了杜绝这些类似由于工作人员素质问题对产生的服务质量,要求加强回访力度。